Работа с обращениями граждан

По вопросам организации работы учреждения, качества оказания медицинской помощи выездными бригадами Вы можете обратиться:

- по телефону:

+7 (47-241) 7-66-64 – главный врач Винюкова Галина Алексеевна;

- лично к руководителю (2й этаж основного здания, кабинет главного врача):

без договорённости о визите – понедельник, пятница с 15 до 17 часов;

в другие рабочие дни – в любое время, в случае присутствия руководителя;

- письменно:

по электронной почте v.podoproswetov@yandex.ru;

обращение на бумажном носителе.

Обращения оформляются в произвольной форме с изложением сути вопроса.

Обращения граждан регистрируются в Журнале обращений граждан, рассматриваются руководителем и Врачебной комиссией медицинской организации в порядке и сроки, предусмотренные Федеральным законом от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

По результатам рассмотрения письменных обращений заявителю предоставляется письменный ответ. По результатам устных обращений заявителю предоставляется устный ответ.

- позвонив в Департамент здравоохранения и социальной защиты населения Белгородской области:

по телефонам «Горячей линии»:

+7 (4722) 35-64-67, 37-32-59 – по вопросам лекарственного обеспечения;

+7 (4722) 23-56-31 – по вопросам организации медицинской помощи;

+7 (4722) 32-23-16 – по вопросам организации высокотехнологичной медицинской помощи;

+7 (4722) 23-56-21 – по вопросам организации медицинской помощи женщинам и детям;

по телефону доверия:

+7 (4722) 23-56-46

По устному заявлению пациента ОГБУЗ «Губкинская ССМП» выдаёт документы, подтверждающие факт обращения за медицинской помощью, а так же копии первичной медицинской документации на бумажном носителе.

Станция скорой медицинской помощи не выдаёт листков временной нетрудоспособности, документов, освобождающих от работы.



Цвет горизонтальной линии